이사 사기 예방 가이드

이사 사기 유형 5가지와 허가업체 확인 5단계, 계약서 필수 항목, 분쟁 대응 절차를 한 페이지에 정리했습니다. 계약 전 5분 투자로 이사 사기를 예방하세요.

대표적인 이사 사기 유형 5가지

저가 견적 후 당일 웃돈 요구: 시세보다 훨씬 싼 견적으로 계약을 유도한 뒤, 이사 당일 짐을 차에 실은 상태에서 짐량 초과·계단 작업 등을 이유로 추가 요금을 요구하는 가장 흔한 수법입니다.
무허가 업체의 유령 영업: 화물자동차 운송주선사업 허가 없이 인터넷 광고로만 영업하는 업체입니다. 파손·분실 사고가 나도 보험이 없어 배상받기 어렵고, 연락 두절 시 소재 파악조차 어렵습니다.
계약금 편취 후 잠적: 과도한 계약금(총액의 20~50%)을 선입금으로 요구한 뒤 이사 당일 나타나지 않거나 연락이 끊기는 수법입니다. 성수기 예약 마감을 핑계로 입금을 재촉하는 경우가 많습니다.
재하청(위탁) 바꿔치기: 계약한 업체가 아닌 다른 무허가 업체가 당일 작업을 나오는 수법입니다. 계약 조건(차량·인원·자재)이 지켜지지 않고, 사고가 나면 책임 소재가 불분명해집니다.
고의 파손·분실 후 배상 회피: 작업 부주의로 가전·가구를 파손하고도 '원래 있던 흠집'이라 주장하거나, 잔금을 받은 뒤 연락을 피하며 배상을 미루는 수법입니다.

허가 여부 조회: 국토교통부 허가이사종합정보 사이트 또는 관할 시·군·구청 교통(운수)과에서 상호·등록번호로 화물자동차 운송주선사업 허가 여부를 조회합니다.
사업자 정보 대조: 견적서·계약서의 상호, 사업자등록번호, 대표자명이 허가 명의와 일치하는지 확인합니다. 명의가 다르면 재하청·유령 업체일 수 있습니다.
적재물배상보험 가입 확인: 적재물배상책임보험 가입 여부와 보상 한도를 확인합니다. 보험증권 사본이나 가입 확인서를 요청하면 정식 업체는 바로 제시합니다.
방문 견적으로 서면 견적서 확보: 전화 견적만 믿지 말고 방문 견적을 받아 차량 톤수·인원·자재·추가요금 조건이 명시된 서면 견적서를 받습니다. 최소 3곳을 비교하세요.
표준 계약서 작성: 구두 약속이 아닌 서면 계약서를 작성합니다. 계약금은 총 운임의 10% 이내로 하고, 반드시 업체 명의 계좌로 입금합니다.